以堅守御嚴寒 以服務暖萬家 ——濟寧四和供熱有限公司精準施策護航寒潮供暖
2025-12-03 10:13:48 來源： 點擊：
12月2日，山東省氣象臺繼續(xù)發(fā)布寒潮藍色預警，受冷空氣影響，我省仍有大風降溫天氣。面對這場寒潮考驗，濟寧四和供熱有限公司提前部署、精準施策，以全方位升級的保障舉措，筑就轄區(qū)居民“溫暖防線”。
供暖保障，提前部署。四和供熱公司第一時間調(diào)整供熱運行參數(shù)，穩(wěn)步提升管網(wǎng)供水溫度與壓力。同時，增派精干技術力量，對供熱一網(wǎng)、小區(qū)二網(wǎng)、換熱站等關鍵設施開展不間斷巡查，不放過任何一處潛在隱患，嚴之又嚴、細之又細抓好風險隱患排查整治。
應急值守，快速響應。搶修隊伍全員在崗待命，配齊應急設備、物資及備品備件，完善管網(wǎng)破裂、設備故障等專項應急預案，確保突發(fā)供暖問題第一時間響應處置。嚴格執(zhí)行24小時值班值守制度，各供熱區(qū)域服務電話全天候保持暢通，工作人員輪班值守，嚴格落實首問負責制，確保用熱訴求接得快、派得準、辦得實，切實回應每一份用熱期盼。
貼心服務，溫暖直達。供熱網(wǎng)格員化身“暖心使者”，開展地毯式排查和入戶服務，主動為用戶排查用熱隱患、講解防凍知識、解決實際問題。依托網(wǎng)格化服務體系，對特殊群體實行黨員干部分戶包保，提供“一對一”貼心服務，真正實現(xiàn)“網(wǎng)格全覆蓋、服務無盲區(qū)”，形成應對寒潮天氣的強大合力。
智慧賦能，高效調(diào)控。四和供熱公司“數(shù)智化”供熱管控平臺，24小時不間斷監(jiān)測供熱系統(tǒng)整體運行狀況，精準預測熱量負荷變化，實現(xiàn)“源、網(wǎng)、站、戶”全流程精準平衡與高效調(diào)控。在保障供熱效果的同時，顯著提升熱源利用效率，讓每一份熱量都用在實處。
從智慧大腦的精準調(diào)控到搶修一線的隨時待命，從服務熱線的耐心傾聽至網(wǎng)格員的上門走訪，四和供熱公司以“時時放心不下”的責任感，將寒潮保供舉措落到實處。下一步，濟寧四和供熱有限公司將以提前部署的底氣、快速響應的能力，用堅守與擔當溫暖千家萬戶，讓轄區(qū)居民在寒潮天氣中安心享受每一個溫暖的冬日。
貼心服務，溫暖直達。供熱網(wǎng)格員化身“暖心使者”，開展地毯式排查和入戶服務，主動為用戶排查用熱隱患、講解防凍知識、解決實際問題。依托網(wǎng)格化服務體系，對特殊群體實行黨員干部分戶包保，提供“一對一”貼心服務，真正實現(xiàn)“網(wǎng)格全覆蓋、服務無盲區(qū)”，形成應對寒潮天氣的強大合力。
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從智慧大腦的精準調(diào)控到搶修一線的隨時待命，從服務熱線的耐心傾聽至網(wǎng)格員的上門走訪，四和供熱公司以“時時放心不下”的責任感，將寒潮保供舉措落到實處。下一步，濟寧四和供熱有限公司將以提前部署的底氣、快速響應的能力，用堅守與擔當溫暖千家萬戶，讓轄區(qū)居民在寒潮天氣中安心享受每一個溫暖的冬日。
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